Advies en hulp bij bestellen
We adviseren je graag bij het maken van de beste keuze. Wil je advies over de maat, de materialen die gebruikt worden, de samenstelling van stoffen en meer? Je kunt ons altijd bereiken via Whatsapp, mail of telefoon.
Bestelling plaatsen
Kleding bestellen bij BollyWolly is makkelijk. Je doet dit als volgt:
1. Kies je kledingstukken
Selecteer eerst het kledingstuk dat je wilt kopen. Leg het dan, via de zwarte knop met in winkelmand erop, in je digitale winkelmandje. Je kunt nu verder winkelen of verder gaan met bestellen.
2. Inloggen
Heb je een account? Log dan in door op Mijn Account te klikken en je gegevens in te vullen. We zorgen ervoor dat jouw gegevens automatisch ingevuld worden, zodat het bestellen nog makkelijker en sneller gaat.
Nog geen account? Ook zonder account kun je bestellen, dan hebben we nog wel even je gegevens nodig. Dit wordt duidelijk aangeven in een invulformulier.
3. Controleren en betalen
Controleer of alles in orde is en dat je dit kledingstuk wilt bestellen. Klik daarna op Doorgaan naar betalen.
Selecteer daar één van de betalingsopties. Op deze pagina vragen we je ook om de algemene voorwaarden te accepteren. Klik dan op Bestelling Plaatsen.
Je bestelling is geplaats, de betaling gedaan, dan gaan wij aan de slag om jouw kledingstuk in te pakken en naar je toe te sturen. Dit wordt binnen 1 a 2 werkdagen na ontvangst van je bestelling gedaan. Alle bestellingen die in het weekend binnenkomen worden op maandag verzonden.
Bestelling wijzigen of annuleren
We houden je op de hoogte van de status van je bestelling. Als je iets wilt wijzigen of wilt annuleren, voordat jouw pakketje ons magazijn heeft verlaten, is dat geen enkel probleem. Zodra je de track en trace code hebt ontvangen, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.
Is het pakketje al onderweg? Dan kun je het pakketje weigeren. Je geeft dan bij de postbode aan dat je het pakket niet wilt hebben. Nadat wij het pakket retour hebben ontvangen, nemen we contact met je op. Het annuleren of weigeren van een bestelling is kosteloos.
Heb je het pakketje al wel geaccepteerd? Dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor jouw rekening. Meer informatie over retourneren vind je op onze retourpagina.
Voorraadstatus
Alle kleding die op BollyWolly staat is voorradig.